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【言葉遣いは経験】神戸市フレンチ トナリャオ 飲食店マインドセット

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【言葉遣いは経験】神戸市フレンチ トナリャオ 飲食店マインドセット


おはようございます。

神戸市灘区阪神岩屋
お箸で食べるフランス料理
ビストロトナリャオの小林です。


『言葉遣いは、
その人の人柄や品位を表す』

という意味の、

【言葉は身の丈】

という、
ことわざ があります。


言葉は、
その人が持つ心の様子や生活を、
自ずと表してしまう。

普段、何気に使っている言葉は、
自分が良いと思って使っていても、

相手の捉え方によっては、
嫌なものになってしまいます。

仕事上でも、
コミュニケーションを取るときに、
言葉は重要な役割を果たします。


特に、お客さまと
信頼関係を築く際には、

不快感を与えない
言葉遣いが必須となるからです。

その際は、
その言葉に気持ち、想いが、
入っているかどうか。

これが、
とても大切です。


プライベートでも、
心から言った言葉は、
相手の心に届きます。


最初は、ぎこちなさが相手に伝わって
うまくいいきません。

経験を積むうちに、
相手のことを考えて、
自分の言葉で伝えることが、
できるようになっていきます。

意識をして、
言葉遣いを正すには、

日常から、
誠実な言葉が自然に出てくるような
人間づくりが大切だと思います。

自分の話し方を省みて、
相手を思いやる
素直な言葉が言えているか。

正しい言葉遣いが
できているか。

普段から心掛けて、
皆んなで、気持ちよく、
笑顔で元気になれたらいいですね。


では、今日一日
一緒に頑張って行きましょう♪

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