ブログ

伝える事の大切さ

昨日までの2日間で
バレンタイン特別プランを
行いました。

今回のイベントでご来店頂いた
お客様、ありがとうございました❗❗❗(^^)

常連のお客様や初来店のお客様、
中には大阪からの方々、

わざわざ電車を乗り継いで
阪急電車で来られた方も・・・

そしてお帰りの時に、
『シェフ~、お腹いっぱいで大満足❗』

『凄く楽しいバレンタインデーでした❗』

そして全ての方々に、

『また必ず来ますね~❗❗❗』と、

本当にメチャクチャ嬉しくなりますね~(^^)

このバレンタインプランを
計画したのは昨年の暮れあたりでした。

価格はお一人様6500円(税込)

この価格が安いと思う人もいれば、
高いと思う人も当然います。

私は今回、過剰なサービスを
したとは全然思っていません。

せっかくの年一回のイベントを
お客様に楽しんで如何に得をしてもらうか、
それだけの思いで行いました。

販促はHP 、店頭看板、店頭POP、
対面セールス等、一切やりませんでした。

このFB 投稿と
トナリャオアプリのメールでしか
案内をやらなかったんです。

バレンタインプランをご予約頂いた
お客様全てFB 、アプリからでした❗❗❗

なぜなら現在はSNS 等で
知りたい情報を誰もが
自由に手に入る時代です。

いろんな情報が入り乱れています。

その中で如何に伝えるか・・・

どのように伝えるか・・・

どうやったらご来店頂けるか・・・

こういった思いを考えて、考えて、考えて
集約して現在はダイレクトに
届けれるようにしました!

実はバレンタインプランの投稿文は
3日間かけてまとめた投稿です。

私の・・・
そしてビストロトナリャオの
思いを精一杯つめた投稿を作りました。

えらい長文になりましたが、
当然長文で読むのが
面倒くさい方にはスルーされます、

全て読み終わって価値やお得感が
なければスルー、

価格が高いと思われればスルー。

てな感じだと思います。

その中で私の今回の投稿やメールに
心動いた大勢のお客様に
ご来店頂いたと思います・・・(^^)

バレンタインプランも
何もアクションを行わず
待ちの通常営業をしていたら
ノーゲストだったかも知れません・・・(^_^;)

結果が物語っています、
【伝える事の大切さ】を
あらためて強く思いました❗❗❗

ある時に私の大好きなお客様が
ご来店され言われた事があります。

このお客様は人に嫌われる事を
怖れない人一倍勉強されていて、

私より年齢は下ですが会話も面白く
楽しくて言葉一つ一つに重みがあり、
私は尊敬している方です。

先の不安や悩みを抱えた私に、

『先の心配をするのはただ単に、
小林さんの努力不足、勉強不足ですよ!』

『心配するぐらいだったらもっと
勉強して下さい!』

本当にその通りだと思いました・・・(^_^;)

自分の中で努力していたつもりでも
結果が出てなかったら、
足りてないんですよね。

そしてお帰りの時に、

『小林さん。先の心配なんかしても
しゃーないですよ!成るようにしかならんのやから、もっと楽しい事考えて行きましょう!』

この言葉で気が楽になり、
お客様に喝を入れられて
この日を境に気持ちを、

楽に前向きにして行くと
不思議にいろんな事が
良い方向に変わって行きました!(^^)

人は気持ち一つで行動も変わり
周りも良い方に行くんです❗❗❗

だから今回のバレンタインイベントも
良い形で終われたと思います❗❗❗(^^)

なんかシリアスな長文に
なってすみません・・・(^_^;)

これからもお客様にとっての
楽しみやお得な事を常に考えて
皆様にお届け致します❗❗❗

そして私の投稿を楽しみに
してもらえるようになりますね~(^^)(^^)(^^)

明日は恒例の特別ランチコースの
日なので早く帰って寝る事にします。

f:id:tonaryaori:20170216035203j:plain

Pocket

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です